Детский маркетинг: как рекламировать детский сад

В статье поговорим об особенностях работы с родителями как с целевой аудиторией, об эмоциях в маркетинге, и о чем важно помнить, когда рекламируете детский сад или центр.

Детский маркетинг:
как рекламировать детский сад

В статье поговорим об особенностях работы с родителями как с целевой аудиторией, об эмоциях в маркетинге, и о чем важно помнить, когда рекламируете детский сад или центр.

Эмоциональный маркетинг для рекламы детского сада

Эмоциональный маркетинг для рекламы детского сада

Научно доказано, что люди совершают покупку, руководствуясь эмоциями, а не рациональным мышлением. Если рекламная кампания вызывает живые эмоции у аудитории, она приносит в два раза больше результатов. Давайте разберем, почему это особенно важно использовать в продвижении товаров и услуг, где целевая аудитория — родители.

Первое, что важно понять — это боли и страхи родителей. Когда они ищут детский сад или центр для ребенка, что именно заботит их больше всего? Что для них имеет самое важное значение при выборе? Какие у них возражения? Получив ответы на эти вопросы, нам проще выстраивать стратегию продвижения.

Среди популярных родительских запросов могут быть:
  • комплексное развитие ребенка в одном месте: дополнительные занятия, кружки, спортивные секции, бассейн — потому что у родителя нет времени возить ребенка куда-то еще;
  • методика воспитания и обучения (монтессори, вальдорфская педагогика, реджио подход, и т. д.);
  • эмоциональная безопасность детей;
  • месторасположение и транспортная доступность сада или центра;
  • техническое оснащение.

Рекламная кампания может фокусироваться на одном или нескольких из этих аспектов. Но она будет неполной без эмоциональной составляющей.
Как использовать эмоции в детском маркетинге
Принято думать, что эмоцию страха не стоит использовать в маркетинге, иначе бренд будет ассоциироваться с этим страхом. Но это не так. Страх заставляет человека искать безопасное место, то есть зону, где ему комфортно. Испытывая страх за благополучие ребенка, родитель ищет садик, в котором будет царить комфорт и эмоциональная безопасность.
Так, в кейсе с садиками Лимпик мы тестировали несколько гипотез: от «Не хватило места в детском саду?» до «Почему в частных садах дети болеют реже», но в итоге сделали упор на слогане «Садик без вреда для детской психики». Конкуренты рекламировали детский сад рядом с домом и с низкой стоимостью, мы же, помимо других плюсов садика, делали упор на более внимательное отношение к детям и их развитию.

Похожие гипотезы сработали хорошо и в других кейсах, например в спортивной школе "Грифон".

Другой важный пункт в детском маркетинге, то есть в коммуникации с родителями — использовать естественные фотографии в рекламных креативах. Натянутые улыбки и неестественные стоковые картинки мгновенно считываются и не вызывают доверия. Даже если фотография стоковая, эмоции должны быть искренними и уместными в рамках рекламной кампании.

Стоковое фото в примере показало наилучший результат в нашем кейсе школы Experum. В сравнении с другими креативами этот оказался более искренним по эмоциям и отражал образ уверенного в себе ребенка. Данный образ в каком-то смысле результат от образования, который получит родитель, а не просто образ милого ребенка во взрослой одежде, как на креативах, которые сработали хуже.

Что еще важно для родителей

Что еще важно для родителей

Чаще всего самый ограниченный ресурс у родителей — это время. Они хотят быстрой обратной связи, оптимизированной работы, меньше действий и больше результата. Поэтому они не будут тратить время на плохо работающий сайт или непродуктивное общение.

Родители не просто ищут лучшее для ребенка: они хотят найти кого-то, кому смогут доверять. Выше мы говорили о важности эмоций. На доверие также работают сертификаты качества, социальные доказательства (отзывы других родителей) и компетентность педагогов. Фишкой может стать полезная информация: родители часто ищут сведения в интернете, поэтому развернутые ответы на беспокоящие вопросы могут снять возражения и показать компетентность в сфере детского образования.

Есть вопросы по поводу работы с родительской аудиторией? Напишите нам, мы проконсультируем совершенно бесплатно.
Оставьте заявку, чтобы обсудить ваши задачи
Наш адрес: Санкт-Петербург, Днепропетровская 14Б
вконтакте
маркетинговые кейсы

Кейсы по теме

Кейсы по теме

Больше статей

Больше статей

Маркетинговое агентство
Collaba Digital Büro

© 2024, ИП МАЛЬЦЕВ С. П., ИНН 780 624 117 867
*Metа (Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией, которая запрещена в России
НАВИГАЦИЯ
ИНТЕРЕСНОЕ
УСЛУГИ
Коллаба Диджитал маркетинговое агентство в СПб
Мы на Workspace